Cancellation Policy

Cancellation Policy

  • Le cancellazioni o modifiche di prenotazione effettuate dopo le 48 ore dalla data di arrivo comportano la perdita dell’intera somma versata. 

  • Le cancellazioni effettuate prima delle 48 ore dalla data di arrivo danno diritto a tre possibilità a scelta del cliente:

1. Riutilizzare il 100% dell’importo pagato comunicando immediatamente una data di arrivo alternativa in cui vi sia disponibilità.

2. Riutilizzare il 60% dell’importo pagato: nel caso non sia possibile indicare una nuova data di arrivo ma si intende “parcheggiare” la prenotazione (verrà emesso un buono del 60% dell'importo pagato da utilizzare entro un anno dalla data dell’emissione della ricevuta)

3. Rimborso del 40% dell’importo pagato.

Kalhua vi aspetta per coccolarvi ed esaudire ogni vostro desiderio

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